年末年始期間のオンライン予約センター業務につきまして

いつも、ジェイプラザオンライン予約センターをご利用くださいまして、ありがとうございます。

2011年・年末年始期間の弊社の営業時間は、１２／２９(木)～０１／０４（水）まで休業・営業時間変更となります。
※詳しくはこちら↓
https://www.jplaza.co.jp/newsblog/topics2/archives/266.html

これに伴いまして、乗車券類のお申し込み受付期間も下記の通り変更となります。
■事前申し込み
　2/11までのご乗車分につきましては、12/22(木)15:00を持ちまして受け付け終了

■発売中列車のお申し込み
　1/18までのご乗車分につきましては、12/22(木)15:00を持ちまして受け付け終了

なお、受付終了前までにお申し込み頂いた「発売日が弊社休業日にあたる列車」のお手配は、通常通り担当者が手配を行いますが、ご回答につきましては営業開始後より順次送信させていただきます。

例年、
「今日が発売日のはずなのに回答が来ない」
というお問い合わせのメールを多数頂きますが、回答は弊社営業開始日より順次お送りいたしますのでご了承をお願いいたします。

また、弊社休業中は「お申し込みの取消し・変更」等も一切受け付けることが出来ません。
休業中にメールをお送り頂いた場合は、１月４日(水)にお申し出頂いたものとして取り扱います。くれぐれもご了承のほどお願い申し上げます。

※なお、連休中にお申込み頂きました新しいお手配は、１／０４(水)の新規受付となり、1/04からお手配を開始いたします。あわせてご了承をお願いいたします。

四谷カウンターでのお受け取りを希望されていらっしゃる場合も、上記期間は休業いたしておりますので、くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。

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